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2011-07-19
您了解网站运营吗?
网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。企业的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的维护和推广。建一个网站,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。网站运营不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。所以网站运营十分重要的意义!同样,谁也不希望网站建设之后,会变成一个死站,不能为企业效力。从这个意义上说,网站若想得到好的回报,就应当进行运营,而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平,体现了整个企业文化。重点项目主要指域名选择、搜索引擎推广、网络广告。选择一个好的域名可对网站运营起到事半功倍的作用。目前国内域名注册机构顶级域名都需要收费,为了减轻运营成本,可以选择日诺网络免费为企业提供的顶级CN域名,减轻企业负担。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算,只好在百度和GOOGLE上免费登录,只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对百度和GOOGLE排名的网页优化问题,因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的,还是优化的质量。实际上,目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。其它推广维护工作,主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户 Email以及网站与用户的互动应答等,大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入很多精力。对于网站维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、名片)等推广方式进行网站推广。有的网站管理人员对网络营销略知一二,收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”,价格也不贵,听起来对网站推广好像颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水常流的网站运营非常有害。 要学习有效的Email营销方法。应当说,只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理,结合企业的实际情况,开展网站的运营,才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站运营这个环节!正所谓“打江山易,守江山难”,创造出一片繁华盛世就难上加难了。网站运营主要项目网站策划,网站设计,网页制作,网站编辑,网络营销,搜索引擎优化seo,网站统计,流量分析,网络广告网站运营二个阶段的核心内容第一阶段:打响网站品牌1. 整体运作方面:网站正入于初创业阶段,以打响品牌知名度为目标,以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。2. 网站平台方面:优秀的网站平台是打响品牌的基础,据太维的成功经验而言,优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括:a、网站平台策划符合网站定位;b、网站设计美观大方,具备国际特色;c、网站功能操作方便快捷,符合客户需求;d、网站内容和信息丰富、有价值。3. 网站推广方面:品牌目标以短期目标为主,务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括:a、目标一定是可实现的(增强运作信心);b、务实整合现有可利用的资源(人才、资金、时间..)c、系统规划(什么阶段做什么事,思路要清晰)d、拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成。(有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以大家一起协商制订.)e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)4. 人力资源方面:聘请经理级核心人才,他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面,大胆任命与放权,给出长期的个人回报最关键,具体内容,请见《创业型网站运营实战》。5. 公司管理方面:前期只需建立基本的沟通流程,和基础的员工行业管理制度,避免制度多,实施少的情况;在网站品牌打响期间,沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。6. 销售管理方面:优厚的销售激励方案是基础,每日的非正式交流是手段,充分调动员工积极性,发挥其主观能力性是关键。第二阶段:成就知名网站1. 整体运作方面:此时网站已进入二次创业阶段,扩张、成长,占领市场是重中之重,但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析,以太维核心成员的职场经验,避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。2. 网站平台方面:网站平台优化是关键,把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化,使网站整体看上去像一位精干的业务人员,身上没有一块烂肉,使其真正成为网站营销平台,让已有客户和潜在客户愉快地使用平台;3.网站推广方面:继续做好第一阶段的基础推广工作,力求与其它网站资源、其它传统资源,有大型合作,提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作…];做好市场调研、数据分析工作,有效利用技术实现对网站平台的监控,把平台的数据转化为有价值的决策数据,这点很关键;4. 人力资源方面:注重高质量的新血引进、扩大队伍,做好旧有员工的思想工作,内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点,以保持公司正常的新陈代谢;因此,聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。5.公司管理方面:建立公司业务培训体系,各部门培训体系,公司架构优化和部门责任制必须建立,公司制度完善并走向正轨,避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题;企业文化是网站经营的长久基石,把公司过去成功的经验,提炼成为符合企业长远发展的企业文化,能够使公司真正建立核心竞争力,现状、未来、新资源引进,都应基于此文化。6. 销售管理方面:整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战,因此,为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要;在一切具备之后,迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要,好的模式经过良好的复制,能够让网站迅速占领市场。
2011年07月19日
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2011-07-17
网站应该如何来策划?
跟据每个网站的情况不同,网站策划书也是不同的,但是最终都不要离开主的框架,那么在网站建设前期,我们要进行市场分析,然后总结一下,形成书面报告,对网站建设和运营进行有计划的指导和阶段性总结都有很好的效果。网站策划书一般可以按照下面的思路来进行整理,当然特殊情况要特殊对待:(我们按照门户网站、企业网站、个人网站的建设来分别进行框架定位。)更多具体内容可参考:《互联网创业前奏曲:网站策划九步走》这本书,里面对网站策划书有详细的描述,而大概来说,网站策划书的轮廓如下:一、网站建设市场分析及网站的定位我们把市场分析和网站的定位联系起来放在第一章,是因为它们之间有所联系,我们要根据市场分析得来的情况对网站进行定位和目标调整。与此同时,我们还要进行网站服务对象分析。市场分析:门户网站:门户网站包括综合性门户网站、电子商务类门户网站、行业门户网站、信息服务类门户网站(这里我们将bbs归类为综合性门户网站;将博客归类为信息服务类门户网站)。以笔者曾做过的一个汽配行业门户网站为例,建站初期先进行市场调研,找到同行业的汽配网站有哪些,它们的主要栏目有什么,特色服务有什么,发展情况怎么样等等。然后对它们的栏目进行取舍,再根据自身特点创办栏目。确定自己网站的栏目之后,还要对同行业外网站进行筛选,找出内容上互补的网站以便日后推广时做链接与合作。对同行业的网站发展情况做个大致的了解后,根据实际情况检查自己有什么样的优势,有什么不利因素,然后才能对网站进行定位。企业网站:企业网站的市场分析比较容易,因为企业建站的目的无非是想对企业自身进行更好的宣传,想要在互联网营销中占有一席之地,想要提供产品的技术支持和在线互动,以便更好的为客户服务,同时也提高企业利润。企业网站的建设思路可以参照同行业做得比较好的网站,但同时也要根据自身的发展进行调整,切不可盲目跟从。企业网站同样可以找到一些同行业的互补网站来进行链接。个人网站:个人网站建设在内容上往往是大同小异的,但是也有一些个人网站可以别出心裁,采用独特的网站类型,这样的建站效果通常可以收到奇效。一般来说个人网站对市场分析是比较忽略的,但是大中型的个人网站应该进行市场调研,和门户网站所做的一样。网站定位:市场分析做完后,通常要有一个总结。然后要对自己将要做的网站有一个明确的认识,做出目标和定位。网站目标:网站目标包括短期目标和长期目标。有目标的网站才能在网站建设和运营过程中了解网站的发展情况,根据具体情况制定具体措施。目标可以用多种形式来划分,比如说用Alexa排名来划分:一个月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用赢利的形式来划分:一个月赢利将达到多少;半年后赢利多少;一年后赢利多少等等。同样的还可以用会员数、信息数量、网站流量、pv值等等来划分,但要注意的是,一定要根据实际情况和有效的参考资料来制定目标,不能盲目,新建的一个站一个月就可以达到世界排名前100好象不太现实(除非你找到非常厉害的优化公司)。网站定位:网站的定位也可以说是目标。它是为自己的网站制定一个最终的目标。说的准确一点,网站定位除了包含网站要达到的目标之外,还包括网站的发展方向,网站的文化等等因素。网站服务对象分析:网站建设中不能忽略的就是:“这个网站究竟在为什么人提供服务?”对于这个问题,所以网站建设者都要注意。我们在网站建设中通常把网站的服务对象做一个比较,划分出第一梯队服务对象和第二梯队服务对象以及其他梯队服务对象(当然,对于某些web2.0网站来说,这种分析就没有必要了)。第一梯队服务对象:对我们网站具有很高依赖性,或者是我们网站服务内容主要面向的对象。比如汽车配件网站,它的第一梯队服务对象就是汽车配件供应商,汽车配件采购商以及汽车配件贸易公司等等。第二梯队服务对象:对我们网站有兴趣,或者是第一梯队服务对象替补(所以第一梯队服务对象替补就是一些本来应该是第一梯队服务对象的,但对网站不了解,对互联网不认同的一些企业或个人。它们随时都有可能成为第一梯队服务对象),或者是和本行业互补的一些企业和个人。第三梯队服务对象:包括行业的研究者、学者、新闻媒体等等。二、网站的内容建设在对网站进行市场分析调研和定位之后,我们要做的就是网站的基础设施建设了,它包括网站的前台页面设计制作和网站的后台编程,在网站全部做完之后还要进行网站测试和上传等工作。网站设计:网站设计主要是对网站前台页面进行制作。所谓前台设计通俗点讲就是浏览者能够看到的那部分,也就是所说的网页。对于不同类型的网站,前台设计情况可能略微不同。门户网站:门户网站设计主要是简单,界面友好,要追求网页打开速度。门户网站的首页通常是比较简单中留出一点独特的风格,在不影响网页速度的前提下保留个性与独到。企业网站:企业网站的设计通常有三种情况,第一种就是基于网站制作软件生成的静态的或者半静态的模版。这样的网站通常没有什么独特的地方,一般不会被浏览者轻易的记住。 第二种就是一些互联网服务类公司为企业建立的所谓“标准首页”的网站首页,采用了大量的图片元素和动画效果,以至于网站的打开速度严重受到影响,这样的网站和一些个人网站一样,追求的是华丽的表现形式。第三类企业网站拥有和门户型网站界面类似的首页,这样有利于网站打开速度,缺点是图片较少,设计上如果没有很好的创意也很难让人记住。个人网站:个人网站通常是两种形式,一种是爱好型的非赢利网站,这种网站通常采用大量的图片来追求炫目的感觉。一种是个人站长由于资金问题建立的个人门户型网站,和门户型网站的设计属于一类。网站编程:网站编程是网站安全的基础,一个好的程序可以是网站受到攻击而产生不良后果的问题大大减少,网站变成需要专业的编程技术,一般来说网站流行的编程语言有以下几种:JSP、ASP、.NET、PHP等等。网站建设编程语言是一个选择,要用所选的语言编具有什么功能的程序才是网站基本。通常情况下网站都具有这些基本系统:新闻发布系统(信息发布系统)、产品发布系统、会员管理系统、广告管理系统、流量统计分析系统等等。每个系统的具体作用我们将在后面一一描述。网站测试和上传:网站的设计和编程全部做完之后,我们要对网站进行测试和上传。首先我们应该将网站上传到网站空间,然后对网站进行测试,同时也是对网站空间进行测试。一般来说,网站测试需要进行的就是网站页面的完整程度,网站编程代码的繁简程度和完整性,网站空间的链接速度和网站空间的加压测试承受度。网站内容填库:网站制作完毕了,网站测试也完毕了,那么我们马上就可以进行推广了吗?答案当然是“不!”网站制作刚刚完成,没有内容,你怎么进行推广,又有谁会看呢?所以测试的下一步就是对网站进行数据库填充。用自己原创的文章,或者从网上和书上摘录的文章把数据库填充一下,至少要让浏览者感觉你的网站不是今天才刚刚上线才行。同时,你数据库填充的内容越多,在搜索引擎上被收录的页面也就越多,对下一步的推广也是大有好处的。三、网站的推广网站的推广可是说是网站建设中尤为重要的一部分,推广做的好可以说网站建设就成功了一大半,那么怎么样进行推广呢?推广的方式有哪些呢?让我们来看一下:免费推广方式:友情链接:和其他网站做友情链接,最好找比自己PR值高的网站来做。登陆免费搜索引擎:让搜索引擎都收录你的网站,这样你的网站就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。论坛广告:到各个论坛去发广告宣传你的网站。群发推广:用qq群发软件,或者邮件群发软件来进行推广。病毒式推广:这个推广方法通常在推广前要下大功夫,制作出一些比较吸引人的东西来进行网络化传播。如图片、程序代码、常用软件等等。加入导航网站:加入导航网站对推广要有好处,不过有一些比较有名的导航网站登陆需要花费。付费推广方式:搜索引擎关键词:在比较著名的搜索引擎做关键词推广。活动宣传:如果你做的是一些比较大的门户网站,那么你可以选择做一些活动宣传这样的推广,比如说免费会员月等等。网络广告:做网络广告,在流量比较大的网站上做广告宣传。传统宣传方式:虽然互联网发展越来越快,但是传统的宣传方式现在还是占主导地位,所以建立做电视广告,广播,宣传册等宣传,对网站的推广效果很明显。制造事件推广:越来越多的人都发现,互联网时代最快最有效的其实是炒作,有意制造和自己网站相关联的事件(特别是爆发性事件),对网站的宣传传播速度非常的快。网吧主页:如果你有能力的话,这种推广方式完全可以是免费的。在网吧设置IE主页为你的网站会给你带来巨大的而稳定的流量。四、网站的运营这里我们不谈“不以赢利为目的”的个人网站和服务型网站,那么必然要讲到网站如何赢利。网站的运营除了网站营销以外,还包括管理等。网站的赢利手段:1 会员制2 广告收费3 交易佣金4 信息内容收费5 短信收费6 网站衍生项目收费网站管理:1 需要对网站的发展进行研究和方向性决策。2 需要对网站吸收和支付费用进行整理。3 需要对网站内容和版式进行维护和更新。4 需要对网站进行宣传推广。具体的赢利手段和管理内容我们将在后面仔细分析。五、网站的投资与风险分析这个问题是无论做什么项目之前都必须要考虑到的,不仅仅是网站问题,我们在这里简单的说明一下,后面就不会涉及到了。一般来说投资包括固定资产、运营费用和流动资金。网站的投资:固定资产:对于网站来说,固定资产主要包括服务器、硬件防火墙、交换机、路由器、机柜等等,我觉得尽量把可以当做固定资产的都物品都作为固定资产,比如说域名等等。因为如果是商业网站的话,固定资产可以抵一部分税。运营费用:运营费用主要包括网站日常的开销,如宣传推广费用,人员工资费(当然也包括个人网站的站长生活费,呵呵),水电费等等。流动资金:这个就不说了,总要做到有备无患,网站可不能说什么时候停就停,什么时候开就开,和小杂货店毕竟还是不一样的。网站的稳定性很重要。投资风险分析:做网站之前,分析完网站建设的可行性,然后就要考虑到投资的风险。估算出投资的损益表,计算一下投资回收期都是很必要的。
2011年07月17日
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2011-07-13
英文站推广运营模式
1写在前面写给个人站长的,英文站推广运营模式。英文站是一个公认的秘密金矿,很多人去挖了,获得了丰厚的回报。还有很多人想去挖,却又不知道该如何动手,一直没有行动,那么这里值得犹豫不前不知如何下手的你看看。2整体内容2.1内容意见如何谋划构思一个站点,无论是什么语言什么类型的站点都是很重要的。2.1.1做什么内容这个问题是个最不是问题的问题。大家都是地球人,兴趣爱好都是一样的,只是语言不同。英文站你找不到内容做那中文站你肯定也一样找不到内容做。保留这一条的思维,拿中文站的内容举一反三。2.1.2百度与google百度很懂中文,其实也很懂英文。top.baidu.com和index.baidu.com肯定已经是你必去之地(如果还没有,你可能需要吃点钙片了)再推荐一个dict.baidu.com这三个二级域名,就是百度给我们的进攻英文站的有力后盾。google一直是老大热榜也有一定参考www.google.cn/rebang/home英语八级也得用的translate.google.com2.1.3内容重要参考站点关键词:论坛,虽然人气都很低迷,但是资料里也难免不暴露站点(点用户的签名看他们的站吧)美国的空间商有很多都提供了论坛支持,美国最大IDC的官方客服论坛lunarforum.com当然,如果有这心思,当然不能放过webmasterworld.com.2.1.4内容从哪里来有前途的内容要有前途的人才能找到。辛辛苦苦找到的一个好关键词,千万要记得守护好它。最好的办法就是匀速增加原创内容。内容如何原创,自己写,拼凑单词,节选别人修改,自动翻译填充的都可以,但是千万不要ctr+v。2.2程序选择很多人都在英文站程序的问题的犹豫着。其实程序选择的问题不是一个问题。自己熟练的才是最好的。2.2.1体验建站程序自己在本机搭建好环境,把主流的CMS或blog程序都在本地调试一次,有个选择,有个概念,有个底。即使是打算自己做程序也推荐体验一下。几个常用国外程序:Drupal Joomla! Moodle Nucleus WordPress Geeklog pLog Serendipity (去下载站搜索软件寻找对比观察)2.2.2关于国产CMS对于对国产cms使用烂熟或对英语一窍不通的朋友,其实国产的CMS也不失为一个好选择。同样uft-8编码同样生成html,所有的程序不过是完成这一步,仅仅是后台操作的不同。html既然都一样生成,那么内容和优化才是重点。2.3空间建议稳定的空间,独立的IP是必要也是必须的。2.3.1空间哪里来代购,或自己直接兑换palpay在网站上直接买,非常简单,国外空间很容易购买,只是使用稍麻烦点,但一般也没有问题。lunarpages,godaddy什么的,百度一搜很多,落伍也有人专门代购。优惠码是个好东西,互利互惠。2.3.2独立IP一般来说国外空间相比国内很夸张,组件支持完备在线率又高。但是会有GFW的危险,所以独立IP是很必须的。当然如果独立IP也被GFW了就有必要研究一下你的内容了。2.3.3域名一般空间会送,与空间结合使用良好。优先使用国外的域名。域名优先使用常见单词,各方面都有优势。然后这点省略跳过。2.4推广维护一路走来,做出一个站来说对于现在的网络环境来说简直是不废吹灰之力,但是推广和维护一直是所有网站的一个很大的大问题。2.4.1不能忘记的步骤提交搜索引擎,越多越好,这是合法的推广。每个站只提交一次,然后忘记它,值得关心的只有google和yahoo。google网站管理员,提交sitemap,刚开始的更新时间标记以越慢越好。2.4.2行不通的推广套路群发邮件。但是可以点发邮件,如前面重要参考站点上获得的email地址可以发送询问技术和内容参考的新手问题,热心人总会为你奉献几个真实的国外IP和PV,设置还有可能获得不错的改良意见。(这招是我的必杀计都给奉献了)垃圾链接。但是可以抽点评论回复博客之类可以留链接的地方。核心思想跟上一条是一样的,还可以自由发散。2.4.3友情链接首先注意,提防和自己人交换友情链接,互相祸害。和自己的站交换就更别去碰了。和老外交换,勤快的发送你的email,表示你的诚意,一般情况下的老外小站都很好交换链接。控制你的链接数量,我的参考办法是1点PR=5个链接。比如你的PR1,那外链请少于5个,2是10,依此类推。2.4.4英文站在中文搜索里不要刻意去做链接。当然,高PR站的外链当然多多益善。单向过去的链接是个不错的提高PR的办法(高PR的意义在于更容易与高PR的老外站换链接)2.5提醒注意2.5.1不作弊才是王道。2.5.2没有流量没关系,只要你觉得确实自己是有货的,请坚持下去。2.5.3勤快的更新,一天一百篇不如连续十天每天一篇。2.5.4不要轻易尝试自动采集,即使你的采集器很完美。2.5.5永远不要把你的英文站亮出来。2.5.6中文站可以高调,但英文站只能低调。3最后总结英文站是一个公认的秘密金矿,很多人去挖了,获得了丰厚的回报。但也还有很多人去挖了,但是却毫无收获。英文是一个公认的秘密金矿,却不是每一个人的秘密金矿。
2011年07月13日
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